投稿者: kikuonagae

いつもナガエ薬局をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

Yahoo・Googleなど一部検索サイトでの検索におきまして当店（ナガエ薬局）にて検索をいたしますとスポンサーとしてキーワード（ナガエ＋薬局）として下記画像以外にも商品などに関しましても楽天市場が表示されますが、当店は楽天市場への出店などは一切実施しておりません。また、当店のスポンサー（広告サイト）とは関係も全く関係もございません。

お客様よりナガエ薬局と検索エンジンにて検索するとスポンサー（広告サイト）として表示されます事から楽天市場へ出店しておられる状況などに関するお問い合わせをいただくお客様も大変多くなっており、当店といたしましても当店をご利用いただいておりますお客様や検索をされておりますお客様のご迷惑になっております。また、楽天市場に関するお問い合わせをいただきましても当店とは一切関係がございませんのでお答えできませんので楽天市場へ直接ご連絡をお願いいたします。

当店は楽天市場への出店は一切行っておらず、スポンサー（広告サイト）とは関係もございませんのでご了承いただければと思います。現在、上記の画像の様な語弊を招く表現に関しまして対応に関しまして関係部署及び機関などと協議及び相談を実施しております。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますがよろしくお願いいたします。

いつもナガエ薬局各店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

漢方相談などにおきまして当店（ナガエ薬局　〒146-0085 東京都大田区久が原2-15-10）へ自動車にてご来店をいただけるお客様につきましては当店前にございます駐車スペースのご利用をお願いしております。

お手数ではございますが駐車スペースをご利用になられますお客様は事前にご連絡をいただけますとスムーズな対応が可能でございますので漢方相談のご予約の際などにご利用いただきます旨を合わせてお知らせいただければと思います。

なお、当店の建物隣にございます駐車場に関しましては当店の駐車場ではございません。

ご予約をされておられます場合を除き、駐車スペースが満車の際にはお手数ではございますが近隣のコインパーキングなどの駐車場のご利用をお願いいたします。

また、当店の近くにございます調剤専門薬局のナガエ薬局　ウィステリア店（〒146-0085 東京都大田区久が原2-12-10）におきましても目前にございます東京消防庁 田園調布消防署 久が原出張所様の救急車及びポンプ車などの緊急時の出動などの消防救助活動や救命活動におきまして大変ご迷惑となり、緊急時での出動の妨げや出動の遅れによる救助・救命・消火活動の支障発生や短時間の駐車による駐車違反となる可能性もございます。

大変お手数をおかけいたしますが近隣の駐車場などのご利用をお願いいたします。なお、駐輪に関しましても誠に恐縮ではございますが、歩行者様などの通行に関する妨げとなりません様にご配慮をいただければと思います。

いつもナガエ薬局各店をご利用いただきまして本当にありがとうございます。
大変お手数をおかけいたしますがご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。

いつもナガエ薬局をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ゴールデンウィークのお休みをいただいておりましたが、本日(5月7日)より通常営業となりますのでよろしくお願いいたします。

なお、ゴールデンウィークの期間中にいただきましたご注文・お問い合わせなどにつきましてはいただきました順番に対応をさせていただいておりますので今しばらくお待ちいただければと思います。 また、クラシエ薬品や小太郎漢方製薬の漢方薬につきましても当店及び問屋などへ在庫がある分に関しましては随時発送させていただいております。

同様にLINE@及びWechatなどへの返信につきましてもメッセージをいただきました順番に随時回答をさせていただいております。
よろしくお願いいたします。

いつもナガエ薬局をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

クラシエ薬品からご案内が参りましてオーガニック農法で栽培された宮古ビデンス・ピローサの原材料を使用したエッセンス「ケアピローサエッセンス」のパッケージが２０２５年４月１５日より変更になるとの事でございましたのでお知らせいたします。なお、内容量や内容成分、価格などの変更はございません。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、メーカー側に起因しております原因となりますのでよろしくお願いいたします。

ケアピローサエッセンス　95g(クラシエ)のお買い求めはナガエ薬局で！

【2025年4月16日追記】
　すでに当店では旧パッケージ商品の販売に関しましては終了した上で新パッケージ商品のお取り扱いとさせていただいております。

いつもナガエ薬局をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
通販でのクレジットカード決済のご利用に関しましてお知らせいたします。

現在導入に関しまして一部を除き、オンライン上での決済時においてクレジットカードの不正利用防止効果を高めるために、国際クレジットカード主要5ブランドが推進しているセキュリティ規格のことで、総称して本人認証サービスとも呼ばれております「３Dセキュア認証」に関しましては導入の見送りをさせていただいておりました。

しかしながら世界的な不正利用の増加なども発生しております関係など、昨今の情勢に伴い、経済産業省よりクレジットカード決済を取り扱うEC加盟店におきましては2025年3月末までには本人認証サービス「EMV 3-D セキュア（以下：3Dセキュア）」の導入を実施する事とする導入の義務化を実施するとの発表がございました。

つきましては当店におきまして導入を見送らせていただておりました３Dセキュア認証に関しまして導入義務化となります関係で、決済代行会社のヤマト運輸株式会社におきましては２０２５年３月３日（当店におきましては２月下旬）を目処に３Ｄセキュア認証の義務化に対応させていただきます予定となりましたのでお知らせいたします。

現在、３Dセキュアに関するパスワードなどのご設定をされておられない場合におきましては当店以外のインターネット上での店舗でもご利用がいただけなくなる恐れがございます事からお早めにご設定をいただきます様にお願いしております。

いつもナガエ薬局をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

本日（８日）気象庁の会見も実施されておりますが、２０２５年１月９〜１０日に掛けまして日本海側を中心にまとまった降雪に関する予報が出ております。降雪の関係により物流などの関係に影響が出てしまいました場合、一部商品などにおきまして物流遅延に伴う納品の遅延などへの影響が出る可能性がございます。

当店からの発送に関しましては問題なく実施する予定ではございますが、雪の状況などにより配達地域によりましてはヤマト運輸側におきまして配送遅延や集荷不可地域などが生じる可能性がございます。

集荷不可地域が発生いたしました場合には雪の状況が改善次第の集荷実施となりますのであらかじめご了承いただければと思います。また、確認が必要な商品に関しましては当店より随時連絡をさせていただきますので、まずは安全などを最優先していただきました上でご返信などをいただければと思います。

お客さまにはご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんが、気象や気候による影響による原因となりますのでよろしくお願いいたします。