【お知らせ】ウィステリア店(支店)の電話・FAXにつきまして(解決済)

いつもナガエ薬局をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

現在、ナガエ薬局ウィステリア店で利用しておりますソフトバンクの固定電話サービスにおきまして障害が発生しております状況により、ウィステリア店の電話及びFAXの受信に影響が生じております。また、お電話がかかりにくいとのご報告も受けております。なお、通販や他店舗(東雪谷店・南雪谷店・ちどり薬局)の電話やFAXへの影響はございません。

誠に恐れ入りますが、障害発生中の時間帯におきましてウィステリア店へのご連絡に関しましてお急ぎのお客様につきましてはナガエ薬局久が原(03-5747-4193)までご連絡をお願い致します。担当者へお伝えさせていただきました上で折返しご連絡をさせていただきます。

誠にお手数をおかけいたしますが、ソフトバンクに起因する問題ではございますがよろしくお願いいたします。

【お知らせ】サイトの障害発生につきまして(復旧済)

下記時間帯におきまして障害発生に伴いましてサイトにおきまして正常に閲覧できない状況が発生しておりました。

◎不具合の発生しておりました時間帯
 2023年11月15日(水)20:00 より 2023年11月16日(木)9:20 頃まで
◎原因
 サーバー機器による不具合

現在は復旧しておりますので閲覧なども問題なく行える状況となっております。

障害発生時間中にお問い合わせをいただきましたお客様には順次対応をさせていただきました。なお、上記時間帯にご依頼をご検討されておられましたお客様に関しましてはお手数をおかけいたしますが、再度ご依頼等をいただければと覆います。

この度はご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
よろしくお願いいたします。