情報 – ナガエ薬局（情報ページ）

【お知らせ】サイトの障害発生につきまして（復旧済）

下記時間帯におきまして障害発生に伴いましてサイトにおきまして正常に閲覧できない状況が発生しておりました。

◎不具合の発生しておりました時間帯
　2023年11月15日（水）20:00　より　2023年11月16日（木）9:20　頃まで
◎原因
　サーバー機器による不具合

現在は復旧しておりますので閲覧なども問題なく行える状況となっております。

障害発生時間中にお問い合わせをいただきましたお客様には順次対応をさせていただきました。なお、上記時間帯にご依頼をご検討されておられましたお客様に関しましてはお手数をおかけいたしますが、再度ご依頼等をいただければと覆います。

この度はご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
よろしくお願いいたします。

【お知らせ】全薬工業のコザックコートWクリームにつきまして

いつもナガエ薬局をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

昨日、全薬工業株式会社よりコザックコートWクリームの一部製品に関しましてかゆみを抑える有効成分のジブカイン塩酸塩におきまして承認規格には適合しておりますが、使用期限内に含量が低下する事によって承認規格から外れてしまう可能性がある為、健康被害が発生する恐れもなく、健康被害なども発生しておりませんが自主回収を実施するとの連絡がございました。

なお、当店では販売しております商品が該当しておりますので情報として提供させていただいております。該当されます製品をお持ちの場合にはお手数をおかけいたしますがこのページまたはメーカーホームページにてご案内されております各窓口までご連絡をお願いいたします。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、メーカー側の都合による製造中止でございますのでよろしくお願いいたします。

【お知らせ】呉茱萸湯「クラシエ」及び後継品（暖中錠）に関するご案内

いつもナガエ薬局をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

クラシエ薬品より連絡が参りまして、現在販売を行っております呉茱萸湯エキス顆粒「クラシエ」に関しましては現行の承認基準での製造が困難となりましたので在庫限りにて終売となり、後継品として新たに錠剤となりました新商品の暖中錠（だんちゅうじょう）の販売を開始いたしましたのでお知らせいたします。

◎新たに販売開始になりました漢方薬（新商品）
→　暖中錠（だんちゅうじょう）「クラシエ」
◎在庫限りで終売となります漢方薬
→　呉茱萸湯エキス顆粒「クラシエ」

【お知らせ】豪雨の影響によるお荷物のお届けにつきまして（一部地域）

いつもナガエ薬局をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
一部の地域におきまして豪雨が続いております関係で配送中止・配送遅延などが発生しております。

該当地域などにつきましては順次更新がなされております状況となっておりますので詳細はクロネコヤマトホームページを御覧ください。

被害に合われた方々に心よりお見舞い申し上げます。
また、早急な復旧を心よりお祈りしております。

【お知らせ】一部の漢方薬につきまして

いつもナガエ薬局をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

昨今の新型コロナウイルスの影響により、一部の漢方薬に欠品などが生じている状況でございます。お手数をおかけいたしますが、各漢方薬の在庫などの情報につきましては情報掲載ページに記載を行っておりますのでご確認をいただければと思います。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。

（2020年6月追記）
現在は特に問題なく供給がなされております。

【お知らせ】釣藤散エキス顆粒「クラシエ」のリニューアルについて

いつもナガエ薬局をご利用いただきまして誠にありがとうございます。漢方薬メーカーでもございますクラシエ薬品より先日連絡がございまして釣藤散エキス顆粒「クラシエ」につきまして2020年1月よりリニューアルが行われるとの事でございましたのでお知らせ致します。なお、こちらの釣藤散に関しましては別メーカーではございますが、釣藤散エキス細粒「コタロー」のお取り扱いもございます。