ナガエ薬局やナガエ薬局ブログなどに発生した事や変更する内容などについて記載しています。
いつもナガエ薬局をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
小太郎漢方製薬様より連絡がございまして、「ゴーシャン 180錠」に関しまして諸般の事情によりメーカー及び問屋の在庫限りで販売中止との案内がございました。なお、ゴーシャンの販売終了後に関しましては後継商品の発売の予定がない状況となり、残念ながら錠剤のご用意がない状況でございます。
つきましては五積散エキス細粒Ｇ「コタロー」※または五積散エキス顆粒「クラシエ」※でのご利用をおすすめさせていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、メーカー側に起因する内容となりますのでよろしくお願いいたします。
いつもナガエ薬局をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
現在、ナガエ薬局ウィステリア店で利用しておりますソフトバンクの固定電話サービスにおきまして障害が発生しております状況により、ウィステリア店の電話及びFAXの受信に影響が生じております。また、お電話がかかりにくいとのご報告も受けております。なお、通販や他店舗（東雪谷店・南雪谷店・ちどり薬局）の電話やFAXへの影響はございません。
誠に恐れ入りますが、障害発生中の時間帯におきましてウィステリア店へのご連絡に関しましてお急ぎのお客様につきましてはナガエ薬局久が原（03-5747-4193）までご連絡をお願い致します。担当者へお伝えさせていただきました上で折返しご連絡をさせていただきます。
誠にお手数をおかけいたしますが、ソフトバンクに起因する問題ではございますがよろしくお願いいたします。
下記時間帯におきまして障害発生に伴いましてサイトにおきまして正常に閲覧できない状況が発生しておりました。
◎不具合の発生しておりました時間帯
2023年11月15日（水）20:00 より 2023年11月16日（木）9:20 頃まで
◎原因
サーバー機器による不具合
現在は復旧しておりますので閲覧なども問題なく行える状況となっております。
障害発生時間中にお問い合わせをいただきましたお客様には順次対応をさせていただきました。なお、上記時間帯にご依頼をご検討されておられましたお客様に関しましてはお手数をおかけいたしますが、再度ご依頼等をいただければと覆います。
この度はご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
よろしくお願いいたします。
いつもナガエ薬局をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
本日、急遽クラシエ薬品より連絡が参りまして、皮膚のかさかさや色つやが悪い方などにおすすめの漢方薬でもある温清飲エキス顆粒「クラシエ」に関しまして製造元での製造が困難となりました関係で製造元を変更させていただきました形での商品リニューアルを実施するとの連絡が参りました。
◎リニューアルが実施される漢方薬
温清飲エキス顆粒「クラシエ」
主な変更点は後述いたしますが、エキス量が増量となりました新パッケージ商品への切り替えをホームページ上ではさせていただきましたが、旧商品に関しましては数個を残すのみとなっております。もし旧商品をご希望の場合には別途お問い合わせをいただければと思います。
この度はメーカー側からの連絡ミスなどもございました関係でご案内が急となりました事に関しまして深くお詫び申し上げます。また、メーカー側へは今後はこの様な事が無いように申し伝えをさせていただきました。
よろしくお願いいたします。
続きを読む 【お知らせ】温清飲エキス顆粒「クラシエ」のリニューアルに関するご案内いつもナガエ薬局をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
本日、クラシエ薬品より製造しております漢方薬の処方の一部におきまして、使用されております原料を製造しております原料メーカーにおきまして、適切な製造管理、品質管理が実施されていなかった可能性があるとの事で原材料の出荷を自粛した関係でクラシエ薬品にて製造しております一部漢方薬の処方に関しまして影響を受けているとの連絡が参りました。
なお、当店に在庫しております商品につきましてはクラシエ薬品にて最終製品検査を実施しております関係で販売いただいて差し支えがないとの回答がクラシエ薬品よりいただいておりますが、今後の製造及び入荷分に関しましては見通しが経っておらず、現在確認中であるとの事でございました。
影響が出る場合におきましては長期的な欠品が発生いたします。つきましてはできる限り在庫はさせていただいておりますが、該当しております漢方薬に関しましては当店在庫が少なくなってきております漢方薬も御座います事からご確認をいただきました上でお早めにご依頼をいただければと思います。なお、欠品情報に関しましては「漢方薬に関する欠品情報について」にて随時更新させていただいておりますのでご確認ください。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、メーカー側に起因する問題となりますのでよろしくお願いいたします。
続きを読む 【お知らせ】クラシエ薬品の一部商品に関しましてこんにちわ、ナガエ薬局です。
いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
先月中旬頃からとにかく猛暑になるような暑い日が継続しております。
特に午前１０時頃から午後１時頃までに関しては暑さのピークになるとも言われております事から暑さがひどい場合は屋内でお過ごしになるか、外出をされる場合でも時間を必要最低限にしながら適度に屋内などで休憩される事をおすすめいたします。
当店のお盆は８月１１日から１５日までとさせていただいております。
ナガエ薬局の営業に関しましては続きをお読みいただければと思います。
【８月１６日追記】
現在は通常通りの営業をさせていただいております。なお、ご相談などに関しましては順次対応させていただいておりますので今しばらくお待ち下さい。
いつもナガエ薬局をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
以前より当店をご利用のお客様でクレジットカード決済時に既にカード情報登録をされているクレジットカード情報を最初からご入力されました上で下部にございます「このカードを登録する」にチェックを入れて、決済を進行されますとエラーが発生いたします。その場合はページにございます「カートを見る」より再度お手続きをいただきました上で下記手段のいずれかにてご利用下さい。
お手数をおかけいたしますがよろしくお願いいたします。
続きを読む 【お知らせ】決済時に当店にてクレジットカード情報を登録された事があるお客様へいつもナガエ薬局をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
先日、クラシエ薬品株式会社より連絡がございまして八味地黄丸エキス顆粒「クラシエ」につきまして昨今の生薬調達費の高騰が継続して参りました関係で２０２３年１０月１日より価格改定を実施するとの連絡が参りました。なお、包装数などに関しましての変更はございません。
価格変更につきましては下記の通りとなります。
旧価格での予約などにつきましては誠に申し訳ございませんが行っておりませんので予めご了承をいただければと思います。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、メーカー側に起因しております原因となりますのでよろしくお願いいたします。
いつもナガエ薬局をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
本日、白井田七の錠剤（白井田七 250mg×240粒(軽)）に関しましてメーカーより製造中止との連絡が参りました。
当店も在庫限りでの販売とさせていただきます。なお、田七人参ドリンクに関しましては引き続き取り扱いを行っておりますのでそちらをご利用いただければと思います。
なお、田七人参といたしましては下記の商品がございますのでそちらへのお切り替えもご検討ください。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、製造メーカーによる原因となりますのでよろしくお願いいたします。
【追記：2023年11月22日】
こちらの商品に関しましては完売いたしましたので上記お切り替えのおすすめ商品のご利用をお願いいたします。
いつもナガエ薬局をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
2023年5月27日（土）～6月10日（土）の期間に関しまして高速1号羽田線 高速大師橋の架け替え工事が実施されます工事の影響により、首都高速道路羽田線の一部区間において終日通行止め規制が行われます。
首都高速道路羽田線が通行止め規制となります事や一般道などにおきましても影響により渋滞の予測が出ております事から、車やバスなどで当店へご来店をいただきますお客様に関しましては渋滞などによる遅れなどが発生してしまう可能性がございます。つきましては、移動に通常よりもお時間がかかる可能性がございますのでお手数ではございますがお時間に余裕を持たれましてのご来店をおすすめさせていただいております。
また、メーカーなどより入荷がなされる時間帯に遅れが生じる可能性もございます事から店頭でのお取り置きなどのご依頼に関しましてはお手数をおかけいたしますが事前にご到着されているかも含めてのご連絡をいただきました上でのご来店をお願いしております。
なお、当店からの発送に関しましては特に影響はございませんが、交通事情により都内及び千葉県近郊のお客様へのお届けに影響が生じる可能性がございますのでお客様にはご迷惑をおかけいたしますがよろしくお願いいたします。
【追記】
工事は無事に終了いたしましたので現在は通常となっております。
よろしくお願いいたします。
